取消政策
1.在线购买的撤销权(“远程销售”)
您通过远程销售方式在线购买会员资格。因此,在我们的预售期间内(2023年4月15日至2024年4月21日),您有权自购买之日起 14 日内撤销您对《火箭打法》的会员购买。为行使撤销权,您只需向 cancellations@snooker.online 发送一份明确声明,表明您希望撤销购买即可,无需说明任何理由。
在您完成付款流程并接受 www.snooker.online 上的购买条款与条件后,您与 Bosch Digital AG 之间的合同即告成立。
如果您在规定期限内取消购买,您将获得以人民币(RMB)计价的全额退款;如适用,退款金额将转换回您的本地货币。退款时,我们将使用您初次购买时所使用的同一付款方式。我们不会就退款收取任何费用,但如适用,因将人民币(RMB)转换回您的本地货币而产生的汇率风险、兑换费用及银行手续费,均由您自行承担。
购买《火箭打法》即表示您同意:一旦我们向您提供完整的数字服务(英文版全部 12 集内容),您的撤销权即行失效,此后您放弃任何法定撤销权。自我们提供完整数字服务之日起(即自 2024 年 4 月 22 日起),任何对《火箭打法》的购买均不得撤销,亦不予退款,因为您所获得许可的数字服务将在购买完成后立即、完整地向您开放(英文版全部 12 集内容)。您确认,这属于数字服务行业的标准做法,旨在防止用户在获取或使用数字内容后提出退款请求。
2. 随时取消会员资格的权利
在 14 日撤销期届满后,且一旦我们向您提供完整的数字服务(英文版全部 12 集内容),我们将不再提供退款。由于您通过会员资格享有对本课程的终身访问权,我们不建议您取消会员资格,因为一旦取消,我们将永久删除您的账户,且无法退款。不过,如果您仍希望取消,请向 cancellations@snooker.online 发送一份明确声明。